Politique de confidentialité

Base légale

L'exécution de mesures prises à votre demande avant une éventuelle prise en charge.

Durée de conservation

6 à 12 mois à compter de votre demande, puis suppression automatique de la demande enregistrée sur le site. À COMPLÉTER : durée de conservation, et suppression, du courriel d'alerte reçu par l'équipe

Nous recueillons votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (le prénom et le téléphone sont facultatifs), le profil que vous indiquez (patient ou proche ; médecin ou professionnel de santé ; équipe de recherche, institution, financeur ; autre) et le message que vous rédigez. Ces informations servent uniquement à traiter votre demande : vous répondre, vous rappeler ou vous proposer un rendez-vous. La demande est enregistrée sur le serveur du site, puis transmise par courriel à l'équipe qui la traite.

Nous ne demandons ni date de naissance, ni information médicale, ni pièce jointe. Ce formulaire est un canal de mise en relation, pas un outil de soin : les éléments médicaux sont recueillis en consultation. Si un message contient malgré tout des informations de santé, elles ne sont pas exploitées et suivent la durée de conservation de la demande.

Base légale

Votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Durée de conservation

Jusqu'à votre désinscription ; chaque envoi contient un lien de désabonnement. Les adresses sans activité depuis À COMPLÉTER : durée sont supprimées.

Aucune lettre d'information n'est proposée à ce jour : le site ne comporte pas de formulaire d'inscription. Si une lettre est activée, les règles ci-dessous s'appliqueront. À COMPLÉTER : avant toute activation : confirmation par e-mail, lien de désabonnement, suppression des adresses inactives

Nous conservons votre adresse e-mail, la date de votre inscription et celle de sa confirmation, pour vous adresser la lettre scientifique de VIVLIGHT (révisions du classement des indications, publications, ouverture d'études autorisées). L'inscription n'est effective qu'après confirmation par e-mail.

Aucun pixel de suivi ni lien traceur n'est inséré dans nos envois. Aucune segmentation par pathologie n'est effectuée.

Base légale

L'intérêt légitime de VIVMED à protéger son site et ses équipes contre les abus.

Durée de conservation

L'empreinte enregistrée avec une demande est supprimée avec elle ; le compteur des tentatives d'envoi est effacé après deux jours.

Pour limiter les envois automatisés et les abus, nous conservons une empreinte hachée, non réversible, de l'adresse IP à l'origine d'un envoi de formulaire — pas l'adresse elle-même. Pour une adresse IPv6, seul le préfixe de réseau (les 64 premiers bits) entre dans le calcul. Le navigateur utilisé n'est pas enregistré avec votre demande.

Cette empreinte sert à limiter le nombre d'envois depuis une même connexion (cinq par heure, douze par vingt-quatre heures). Le formulaire porte par ailleurs un jeton signé et horodaté, qui ne s'appuie sur aucun cookie : un envoi effectué moins de trois secondes, ou plus de deux heures, après l'affichage de la page est refusé. Un champ invisible piège les robots et des règles de contenu écartent les messages de démarchage ; un envoi écarté n'est pas conservé.

Si la base de données du site est indisponible au moment de votre envoi, votre demande est écrite dans un fichier de secours sur le serveur, hors de l'espace public, puis reprise par l'équipe : elle n'est pas perdue et suit la même durée de conservation.

Les envois ne sont inscrits dans aucun journal extérieur au site. À COMPLÉTER : journal de sécurité IXCYS, à décrire avant activation (Q-52)

Le serveur qui héberge le site tient par ailleurs des journaux techniques classiques, purgés automatiquement.